目前，ERP在國外許多行業(yè)已被采用，世界財富500強中85%以上的企業(yè)實施了ERP。美國、德國、日本、英國、法國等發(fā)達國家的大型電力公司基本使用了ERP系統(tǒng)，澳大利亞、意大利、韓國、馬來西亞、新加坡等國家電力公司也實施了ERP。2007年世界財富500強中絕大部分電力企業(yè)實施了ERP，具體情況見(表—1)。
目前，世界500強以外的許多大型電力企業(yè)也實施了ERP，應用ERP比較好的一些大型電力企業(yè)
2.國外大型電力企業(yè)ERP的應用特點
2.1 澳大利亞越網電力公司(Trans Grid)
越網電力公司是澳大利亞最大的電網公司，屬新南威爾士州政府所有，主要負責澳大利亞新南威爾士州輸電網的運營管理，包括電網規(guī)劃、項目發(fā)展、設計、基建項目管理、電網運行和維護等。供電面積約70萬平方公里，供電人口約680萬人，區(qū)域內電廠裝機總容量15930MW，2005年最高電力負荷12880 MW。越網公司與澳大利亞其他電力企業(yè)的信息管理系統(tǒng)基本相同，由外部系統(tǒng)和內部系統(tǒng)兩大部分構成，外部系統(tǒng)與內部系統(tǒng)一般不直接進行數據交換。外部系統(tǒng)由電力市場信息系統(tǒng)、能量管理系統(tǒng)、計量和結算系統(tǒng)三個子系統(tǒng)組成一個公共服務系統(tǒng)，主要為電力市場參與者服務。內部系統(tǒng)由公司的管理和生產信息系統(tǒng)組成，主要有電力調度系統(tǒng)等生產管理實時子系統(tǒng)和企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)兩大部分。
越網公司ERP系統(tǒng)，經過近20年的建設和應用，己是公司生產經營管理工作離不開的工具，系統(tǒng)集成了Mincom和Orecle兩家的產品，包括人力資源管理、業(yè)務績效報表、用戶關系、物資管理、財務管理、維護和運行等方面。該系統(tǒng)可以收集越網所有生產經營過程中的收入和支出數據，嚴格地控制著越網公司的各項成本，隨時為公司各層面人員和監(jiān)管機構提供各式各樣的數據報表。公司內部實行高度集中統(tǒng)一的財務管理模式，所有信息都通過ERP系統(tǒng)直接與公司總部相聯，系統(tǒng)對于所有的經營項目和資本性項目，都可以做到對單個項目進行預算、核算、分析與控制。會計信息系統(tǒng)主要分為兩大部分：一部分是Mincom系統(tǒng)，負責電網運營維護等項目作業(yè)系統(tǒng)、工資支付、款項支付、物資采購四大模塊;另一部分是ORACLE系統(tǒng)，主要負責總帳、項目核算、固定資產、款項收取四大模塊。除財務部會計人員以外，還有公司電網管理、工程管理、系統(tǒng)管理等各部門的人員，負責各自部門項目經費的采集、錄入、分析以及控制工作。
2.2 日本東京電力公司
東京電力公司非常重視信息化建設，在機構設置和人員配備上有充分的保證，公司總部專門負責信息化工作的企劃部約140人。東京電力公司按地理位置劃分為10個分公司，各分公司還有10—20人從事計算機的維護和管理工作，同時負責分公司的內部網站和業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)和維護。公司專職信息人員約占全體員工的4%左右。另外，東京電力公司下屬還有幾個信息技術公司，其中兩個比較大的公司，一個是東電系統(tǒng)服務公司(TEPSYS)，有員工約2100人，主要負責全公司計算機設備和網絡系統(tǒng)的運行和維護，同時負責公司大部分的軟件開發(fā)工作，運行和維護東京電力的網絡控制中心。另一個是Tokyo計算機公司，主要面向社會開展信息技術開發(fā)應用等業(yè)務。
東京電力ERP采用SAP產品，并和生產、經營系統(tǒng)連結，應用的很成功。信息系統(tǒng)的應用覆蓋了東京電力的全部主要業(yè)務。生產管理、電力營銷、財務管理、人事管理、行政管理形成了公司一體化的信息系統(tǒng)，成為公司日常不可缺少的生產工具。公司所管轄的電廠、輸配電線路、變電站等各種設備的計劃、施工、運行、維護等繁多的工作都由設備管理系統(tǒng)管理，可以把多種設備信息與圖紙、照片等進行統(tǒng)一管理。公司的設備物資采購、工程承包及委托業(yè)務等商務活動都利用電子商務進行辦理。
2.3 美國電力公司(AEP)
美國電力公司(AEP)是美國最大的電力公用事業(yè)公司，公司擁有38,000英里的輸電線路，186,000英里的配電線路，103個變電站或開關站。公司在美國擁有490萬個用戶，在美國的每年電量銷售約為2,000億度。公司在美國國內擁有80座發(fā)電廠，總裝機容量為3,800萬千瓦，包括國外的發(fā)電總裝機容量共4200萬千瓦。目前，在該公司的整個發(fā)電裝機容量中，燃煤發(fā)電廠占65%，天然氣發(fā)電廠占25%，核電廠占7%，其余3%為風力發(fā)電、水力發(fā)電、抽水蓄能發(fā)電及其他發(fā)電。該公司業(yè)務遍及澳大利亞、巴西、中國、墨西哥、挪威、瑞典、英國及歐洲大陸等。
美國電力公司ERP采用了PeopleSoft的財務、人力資源和物流模塊，同時將這些系統(tǒng)和生產管理系統(tǒng)相集成。實施ERP前，重新設計了組織機構，將企業(yè)管制部分和非管制部分完全分離，使企業(yè)可以進行更有效地調整，并能夠提高運營績效報告的透明度。在組織結構的設計中，AEP建立了一個公司級的服務機構，為管制部分和非管制部分提供共享服務。由執(zhí)行副總裁親自指揮實施，共享服務包括：會計、人事、IT、物流、車輛管理、建筑物管理、通訊服務、安全服務等方面的信息。人力資源除了員工績效、培訓和招聘等外，還建立了考核員工專業(yè)能力的素質模型，對員工一年進行兩次業(yè)務技能考評。
2.4 加拿大多倫多電力公司
多倫多電力公司地處加拿大安達略省，1998年由6個電力公司合并而成，是北美第二大電力公司。
多倫多電力公司的ERP系統(tǒng)從2000年初開始建設，實施分三個階段：第一階段，流程設計、系統(tǒng)設計、軟件配置和組織機構調整;第二階段，流程建設、系統(tǒng)建設、軟件運行調試和個別部門調整;第三階段，完成用戶培訓和系統(tǒng)試運行。2002年3月完成并投入試運行，總投資約1000萬美元。整個系統(tǒng)由物資管理、人力資源、計劃管理、預算管理、工資管理、客戶服務六大部分共16項業(yè)務構成。多倫多電力公司信息中心有125人，ERP建設采取合作開發(fā)方式，甲方由公司的信息中心全程參與，各部門分階段按需求派人參加，乙方由Mincom公司和Cambridge公司聯合組成。
2.5 西班牙SOLUZIONA電力公司
SOLUZIONA是西班牙最大的國際性電力服務公司，其41%的業(yè)務來自美洲、歐洲、亞洲和非洲等48個國家。20世紀90年代初期開始建設ERP系統(tǒng)，系統(tǒng)采用了SAP軟件平臺。1998年基本建成具有十幾個功能模塊的ERP系統(tǒng)。ERP主要分為SIE財務資金管理和SGA物資供應管理兩大部分。SIE管理范圍涉及企業(yè)經濟活動的各個階段，如：固定資產投資、資產管理、折舊、投資回報、成本管理等。根據企業(yè)的利潤中心和成本中心需要.實現集中或者分散授權管理，進行財務控制、管理控制、風險控制和預算管理。對于各項經濟活動，在業(yè)務流程確定以后，根據流程的不同階段進行授權審批。系統(tǒng)可以生成各種財務、經濟報表，實現電子商務和無紙化辦公，每個部門都可以從財務管理系統(tǒng)得到自己需要的信息。SGA物資供應管理系統(tǒng)，由六大功能模塊組成。SOLUZIONA公司通過實施ERP，擴展了公司的服務系統(tǒng)，極大地提高了服務效率。
2.6 巴西CEMIG電力公司
巴西CEMIG電力公司成立于1952年5月12日，是巴西第二大電力公司，公司擁有總資產131.24億雷亞爾，擁有雇員11,000多名。該公司服務的管轄區(qū)域為巴西Minas Gerais州東南部約96%的領土，區(qū)域面積為560,000平方公里，包括2774個城市，超過1,700萬人口。公司發(fā)電總裝機容量為601.2萬千瓦，年供電量約為345億度。目前擁有配電網線330,529公里，其規(guī)模在拉美最大，在世界為第四。公司的輸電線路長度為21,120公里。公司擁有變電站354座，其中180座大型變電站是全自動控制。
CEMIG公司的ERP建設首先進行了流程重組，對企業(yè)組織架構、工作流程、人力資源、企業(yè)文化進行調整改變，在此基礎上實施ERP。流程重組重新設計了公司的組織結構，分為六家公司，7個事業(yè)部和145個分支機構;為公司發(fā)電、輸電、配電業(yè)務的發(fā)展，設計了彼此獨立、同時互相聯系的業(yè)務處理流程。CEMIG公司實施ERP，十分重視項目團隊的組織，公司成立了項目機構，設立項目機構委員會，項目經理擔任總協調，各部門負責人參加，抽調各部門專職人員133人，組成ERP項目組，與咨詢公司緊密合作，進行軟件選型和建設。ERP系統(tǒng)選用SAP R/3，一年內實施了包括財務、物料管理、項目管理、運行維護等SAP功能模塊。ERP系統(tǒng)的正式運行，由參加系統(tǒng)建設的信息人員來維護和管理，其中運行技術支持20人、數據庫5人、安全系統(tǒng)3人。
3 國內供電企業(yè)ERP應用情況
早期，國家電網公司系統(tǒng)有浙江省電力公司、山東省電力集團公司、上海市電力公司三個省市電力公司率先實施了ERP工程。近年來，華東、華北和西北電網公司相繼進行了ERP的建設，華北電網公司ERP系統(tǒng)用不到一年的時間就投入了運行。重慶電力公司也實施了ERP的電力營銷功能模塊，并投入了應用。福建、陜西電力公司開始了ERP的方案設計。遼寧、江蘇、湖北、湖南等省電力公司也都進行了ERP考察論證工作。國家電網公司系統(tǒng)許多電力公司都在積極考慮準備建設ERP網絡。
浙江、山東、上海三家省市級電力公司的ERP實施，既有經驗也有教訓，具有較強的代表性，為國家電網公司系統(tǒng)的ERP建設取得了寶貴的經驗，可以為國內其他大型電力企業(yè)ERP建設所借鑒。
3.1 浙江電力ERP
自1998年開始，浙江省電力公司首先實施了財務管理，財務會計(FI)和管理會計(CO)在公司本部、10個供電局、4個電廠15個單位上線，應用覆蓋了32個會計核算主體。其財務管理正向縣局試點推廣，嘉興電力局縣級供電企業(yè)FI/CO上線。
2000年以來，浙江省電力公司先后開始實施項目管理(PM)、物資管理(MM)、工程管理(PS)和人力資源管理(HR)，分別在紹興電力局、嘉興電力局、北侖電廠先進行試點，然后在湖州電力局、金華電力局半山電廠、烏溪江水電廠等單位推廣，目前已在公司本部、各地區(qū)局、超高壓公司全面上線運行。
2003年，浙江省電力公司開始實施預算管理系統(tǒng)，基于SAP R3與HYPERION為平臺的預算管理系統(tǒng)，已在公司本部和所有地區(qū)局上線運行。
目前其正在實施企業(yè)門戶(EIP)、商務智能(BW)。
浙江電力公司ERP采用SAP R3軟件系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)的建設注重實用，先試點后推廣。
3.2 山東電力ERP
山東電力集團公司建設ERP的目標緊緊圍繞創(chuàng)建國際一流現代電力公司，全面提升集團公司管理水平。
山東電力公司對ERP系統(tǒng)主要實施了PeopleSoft產品的財務、供應鏈、人力資源和企業(yè)績效管理(EPM)四大部分和設備維護管理軟件(EAM)。
財務系統(tǒng)的模塊有：總帳、應收帳、應付帳、資產管理、項目成本核算;供應鏈系統(tǒng)包含采購、庫存;人力資源系統(tǒng)包含薪資管理和人事管理;企業(yè)績效管理(EPM)系統(tǒng)包括財務分析、供應鏈分析、客戶關系分析、人力資源分析及其它綜合指標體系。EPM是在線分析處理和決策支持的基礎。
ERP系統(tǒng)實施范圍包括山東電力集團公司本部及所屬十七個供電單位、山東電力超高壓輸電公司和山東魯能物資集團公司。
3.3 上海電力ERP
2002年7月至2003年5月，上海市電力公司首先開展了業(yè)務流程優(yōu)化重組(BPR)的工作，對本公司戰(zhàn)略、組織架構、業(yè)務流程等管理現狀進行了評估，完成了概念設計、軟件評估和詳細設計。
2003年8月，上海電力公司正式實施ERP，實施的模塊有：人力資源管理、財務管理、物資管理、項目管理。2005年1月1日公司系統(tǒng)全面推廣上線，業(yè)務覆蓋了上海電力的整個管理范圍。之后又實施了設備管理模塊。
上海電力ERP建設的特點是：首先進行了大量深入的業(yè)務流程重組，保證了ERP系統(tǒng)的人力資源、財務管理、物流管理和項目管理四個功能模塊能夠同時順利實施，僅在二年時間內使得公司系統(tǒng)ERP多模塊全面上線成功。
4 結束語
ERP不僅是一種先進的管理軟件和手段，而且體現了當代最先進的管理思想和理念，是許多優(yōu)秀企業(yè)管理經驗的結晶。ERP在歐美等發(fā)達國家的大型電力企業(yè)應用的很普遍也很成功，為企業(yè)帶來了巨大的經濟效益。我國電力企業(yè)積極引進ERP，是學習和借鑒國際先進管理思想的有效途徑。目前，企業(yè)對于信息化建設，既要有高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光，又要有腳踏實地的務實精神。
